Часто задаваемые вопросы

- Мы хотим приобрести и установить мини-АТС, но не знаем, как выбрать подходящую конфигурацию и производителя. Подскажете?
- При выборе мини-АТС в первую очередь нужно четко представлять количество абонентов, которые будут пользоваться услугами связи с использованием указанной АТС.
Также необходимо понимать количество имеющихся или необходимых телефонных линий общего пользования (ТФОП), предоставляемых оператором связи. Все мини - АТС состоят из базового (базовых) блоков - шасси, на основе которого строится вся структура телефонной станции, процессора - управляющего работой плат и блоков, и плат устанавливаемых в шасси и обеспечивающих подключение внутренних абонентов, входящих телефонных линий различных форматов и протоколов, реализацию иных дополнительных функций и сервисов
В прайс-листах торгующих компаний дан полный перечень всего оборудования, необходимого для обеспечения надежной и качественной телефонной связи. На первый взгляд Вы самостоятельно сможете просчитать состав оборудования и соответственно стоимость предполагаемой покупки. Для этого достаточно просто внимательнее прочитать описания оборудования и его назначение. Но все-таки окончательный состав необходимо обсуждать со специалистом, ибо есть вероятность пропустить что-нибудь - например генератор, вызова соединительные комплекты, оборудование кросса и иные устройства - без которых оборудование не станет работать и за которое все равно придется доплачивать и нести "незапланированные" затраты.
О брэндовых предпочтениях говорить трудно, но традиционными брэндами в России стали LG, Panasonic, Ericsson, Nokia. Это оборудование сертифицировано Минсвязи РФ и адаптировано к особенностям Российских телефонных сетей.
Таким образом, при выборе мини-АТС вы должны учесть
- количество внутренних абонентов
- количество линий связи
- формат и протоколы линий связи
- дополнительные сервисы (мини-сотовая связь, режим DISA - прямого доступа, иной сервис)
В ближайшее время мы разместим на сайте систему автоматического расчета конфигурации и стоимости оборудования.

- В данное время у нас на предприятии развивают кабельную инфраструктуру. Я работаю инженером, электронщиком и телефонистом. Короче, мастером-на-все-руки. За это зарплату получаю. Объясните моим боссам, почему монтажом сетей должны заниматься профессионалы!
Это факт - не может один специалист обладать возможностями, какими владеет целый коллектив профессионалов. Именно профессионалов, каждый из которых ежедневно решает задачи, с которой такой специалист сталкивается при инсталляции сети всего один раз. Даже если непрофессионал, собирающийся выполнить работу по монтажу компьютерной сети, много раз видел, как это делают другие, это ничего не означает. Для того, чтобы что-то сделать правильно, необходимо знать, как и почему можно делать одно и нельзя делать другое. В фирмах, работающих в области сетевых технологий, уже нет случайных людей. Это достаточно сложный вид деятельности, требующий постоянного развития и учёбы. Именно профессионализм людей привлекает нас, когда мы ходим лечить зубы к стоматологам. Именно профессионализм толкает нас обратиться за консультацией к юристу. В случае с инсталляцией сети - то же самое. Поэтому и нужны профессионалы.
Еще немаловажный факт: а вдруг вы уволитесь? А кроме вас на предприятии никто ничего не понимает в этом вопросе? Зависимость системы от личности недопустима. Если же вопросы решены на профессиональном уровне, то у заказчика останется исчерпывающая документация, по которой можно выяснить всё. Причем, даже если заказчик потерял документацию по СКС, любой уважающий себя сетевой интегратор имеет архивы, по которым ее можно восстановить заново. Это в случае, когда нет гарантийных обязательств фирмы-инсталлятора. Но в настоящее время ни одна фирма не выполняет работ без предоставления долгосрочных гарантий.

- Зачем вообще нужна СКС? Нельзя ли что-нибудь попроще, предлагают же обычные локальные сети? У нас ведь не 1000 человек работает.
- А по-другому уже нельзя. Развитие телекоммуникаций идет настолько бурно и необратимо, что выбора просто не остаётся. Нельзя сделать работу предприятия более оптимальной и минимизировать затраты, не используя новые программные пакеты. А если, к примеру, вы вложили средства в технику, провели выделенку, купили бухгалтерскую и складскую программы, а сеть, которая это должна запустить, не снимает проблем, а сама становится проблемой? Стоит ли делать полуфабрикатную кабельную систему, экономя 30 долларов за информационный порт по сравнению с нормальным решением, и потратив при этом 800 долларов на каждый компьютер + много долларов на принтеры, сканеры и т.п., а также 200-500 долларов за программное обеспечение рабочего места, чтобы превратить потраченные деньги в головную боль? Причем эта боль будет усиливаться каждый раз, когда надо добавить дополнительное рабочее место, установить или переустановить сетевой принтер, перевести телефонные линии из одной комнаты в другую. А поскольку любая организация - это живой организм, где постоянно что-то происходит, то и проблемы будут всегда. А раз будут проблемы, то понадобятся дополнительные деньги и на их устранение.
Решая эту задачу на современном уровне, Заказчик получает кабельную систему, способную в течение, по меньшей мере, 10 лет справляться с задачами независимо от изменений, связанных с развитием информационных технологий.

- Все это хорошо, но можете ли вы просто сформулировать с столбик преимущества СКС над остальными?
- Легко. Преимущества тут очевидны:
- для передачи данных, голоса и видеосигнала здесь используется единая кабельная система;
- использование универсальных розеток на рабочих местах позволяет подключать к ним различные виды оборудования;
- длительное использование и эксплуатация сети оправдывают капиталовложения;
- они обладают модульностью и возможностями внесения изменений и наращивания без замены всей существующей сети;
- они допускают одновременное использование нескольких различных сетевых протоколов;
- они не зависят от изменений технологий и поставщика оборудования;
используют стандартные компоненты и материалы;
- они допускают управление и администрирование минимальным количеством обслуживающего персонала;
- они позволяют комбинировать в одной сети волоконно-оптический и медный кабель;

- Структурированная кабельная система - это шкафы, короба... Может можно как-нибудь без них?
- В принципе можно. Но вид офиса, в котором по стенам и потолку проложены разноцветные пучки проводов, а на столах лежит активное сетевое оборудование, вряд ли вызовет уважение у посетителей. Кстати в этом случае очень легко, случайно повернув стол или кресло, повредить какой-либо провод или сбросить дорогое оборудование на пол. Тогда сеть перестает работать, причем происходит это обычно в самый неподходящий момент.
Поэтому те самые шкафы и короба просто оберегают вашу и без того неспокойную жизнь от дополнительных неприятностей.